尊敬的各位游客及旅游行業(yè)同仁：
根據(jù)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)和文旅部相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，現(xiàn)就有關(guān)旅游業(yè)務(wù)恢復(fù)安排通知如下：
一、恢復(fù)跨省團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)
自即日起，在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)常態(tài)化疫情防控措施的前提下，全面恢復(fù)跨省（區(qū)、市）團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。
- 旅行社及在線旅游企業(yè)可恢復(fù)經(jīng)營(yíng)跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。
- 中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)不得開展團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。
- 出、入、途經(jīng)中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)必須立即暫停。
- 旅行社須嚴(yán)格落實(shí)防控主體責(zé)任，按照“誰(shuí)組織、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，制定周密的疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案。
- 團(tuán)隊(duì)出行前，旅行社需對(duì)游客進(jìn)行體溫檢測(cè)，核驗(yàn)健康碼、行程碼。
- 旅游過(guò)程中，導(dǎo)游應(yīng)提醒游客保持社交距離，勤洗手，科學(xué)佩戴口罩，并做好個(gè)人健康監(jiān)測(cè)。
- 旅行社應(yīng)控制團(tuán)隊(duì)規(guī)模，合理安排行程，避免前往人員密集場(chǎng)所。
二、出入境旅游業(yè)務(wù)暫不恢復(fù)
- 根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門的統(tǒng)一部署，為持續(xù)鞏固疫情防控成果，保障人民生命安全和身體健康，出入境團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)暫不恢復(fù)。
- 各旅行社及在線旅游企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)出入境團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)，也不得以任何形式變相組織出入境旅游活動(dòng)。
- 對(duì)于已預(yù)訂的出入境團(tuán)隊(duì)旅游產(chǎn)品，相關(guān)企業(yè)應(yīng)依法依規(guī)與游客協(xié)商，妥善處理后續(xù)事宜，積極做好解釋說(shuō)明和退改服務(wù)。
三、工作要求
- 各地文化和旅游行政部門要嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)安全有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。
- 各旅行社要深刻認(rèn)識(shí)疫情防控的復(fù)雜性和長(zhǎng)期性，堅(jiān)決克服麻痹思想、僥幸心理，時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦。
- 各旅游企業(yè)要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升疫情防控和應(yīng)急處置能力，確保各項(xiàng)防控措施落到實(shí)處。
- 廣大游客在參與旅游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)積極配合各項(xiàng)防疫要求，做好個(gè)人防護(hù)，共同營(yíng)造安全、健康、文明的旅游環(huán)境。
特此通知。
我們將根據(jù)疫情形勢(shì)和上級(jí)指示，動(dòng)態(tài)調(diào)整相關(guān)措施。請(qǐng)各相關(guān)單位及廣大游客予以理解、支持和配合。
[相關(guān)主管部門或旅行社名稱]
[日期]
